الأسئلة الشائعة:

1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
ببساطة اختر المنتجات التي ترغب في شرائها، أضفها إلى سلة التسوق، ثم انتقل إلى صفحة الدفع. قم بتعبئة تفاصيل التوصيل وسيتم تأكيد الطلب.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لتسهيل عملية الشراء.

3. كم يستغرق وقت التوصيل؟
عادةً ما يتم توصيل الطلبات خلال 2-5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، اعتماداً على موقعك.

4. هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع المنتج إذا كان تالفاً أو معيباً خلال 3 أيام من استلامه. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

5. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact.souk.khalij@gmail.com، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

6. هل يمكنني تعديل عنوان التسليم بعد تأكيد الطلب؟
يرجى التواصل معنا فوراً عبر البريد الإلكتروني لتحديث عنوان التسليم قبل شحن الطلب.

7. هل تقدمون شحناً إلى جميع مناطق السعودية؟
نعم، نحن نقوم بتوصيل الطلبات إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.